Certificazioni

WAVE S.R.L. ha definito la propria Politica quale dichiarazione formale dell’impegno della Direzione Generale nel garantire la qualità dei servizi erogati e nel perseguire un approccio sistematico al miglioramento continuo.

Essa esprime l’impegno dell’Azienda a migliorare in modo costante l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità, assicurando che i requisiti dei clienti, delle parti interessate e della normativa applicabile vengano pienamente soddisfatti.

A tal fine Wave s.r.l. si impegna a:

• promuovere il coinvolgimento e la partecipazione di tutto il personale;
• favorire il miglioramento continuo della qualità stimolando la comunicazione, monitorando le attività che incidono sulla qualità (non conformità del prodotto, processo e servizio, i reclami dei clienti, ecc.) ed attivando adeguate azioni correttive e preventive;
• garantire il rispetto della normativa cogente;
• adottare una gestione orientata allo sviluppo delle risorse umane, basato sull'erogazione di formazione, sull'aggiornamento professionale continuo, sulla corretta allocazione, sullo sviluppo delle competenze e sull'utilizzo di tecnologie informatiche;
• responsabilizzare, coinvolgere e motivare tutto il personale stimolando confronti e rapporti propositivi con riunioni periodiche, lavori di gruppo ed altre attività;
• ottimizzare i processi aziendali al fine di raggiungere il massimo livello di efficienza ed efficacia;
• far ricorso a fornitori, appaltatori e collaboratori qualificati e che seguano e facciano propri i principi del SGQ dell’Azienda.

Il conseguimento di tali obiettivi viene attuato attraverso il rispetto dei requisiti normativi cogenti e volontari che l’azienda ha sottoscritto.

La presente politica sarà il riferimento costante, nell’ambito dei periodici riesami, per valutare i risultati raggiunti e per individuarne di nuovi, in coerenza con l’approccio aziendale volto al miglioramento continuo.

Wave s.r.l. promuove la diffusione della politica tra il proprio personale, i propri fornitori e clienti. La presente Politica viene diffusa a tutti coloro che lavorano per l’Azienda e per conto di essa: oltre ad essere pubblicata sul sito internet aziendale affinché sia disponibile alle parti interessate (pubblico, clienti, fornitori, ecc.), viene distribuita attraverso l’utilizzo del sito web dedicato alla gestione del SGQ.

I singoli responsabili si adoperano per attuare e divulgare la presente Politica.

L'Alta Direzione confida nel massimo impegno di tutto il personale nel perseguimento degli obiettivi aziendali e nell’applicazione di quanto prescritto nel Manuale e nei documenti ad esso connessi.

WAVE S.R.L. ha definito la Politica per la tutela dell’ambiente e rispetto della Salute e Sicurezza dei servizi offerti ed erogati.

Tale documento costituisce la dichiarazione di impegno ed intenzioni della Direzione Generale ed il quadro entro il quale svolgere le attività, definire gli obiettivi ed i traguardi aziendali in merito alla qualità dei servizi ed alla tutela dell’ambiente. Contiene l’impegno al miglioramento continuo dei processi aziendali, delle prestazioni ambientali e della gestione della sicurezza.

Gli obiettivi prioritari per il mantenimento ed il miglioramento continuo dei servizi e della gestione ambientale e della sicurezza sono:

• migliore integrazione con il cliente, che permetta di individuare le sue esigenze ed adottare conseguenti azioni volte alla sua soddisfazione;
• rispetto dei requisiti contrattuali;
• costante determinazione nella ricerca ed eliminazione delle non conformità;
• individuazione di indicatori di prestazione e attribuzione di obiettivi precisi e misurabili per i processi critici (raccolti nel Piano di miglioramento);
• impegno costante nella prevenzione dei problemi e delle carenze;
• perseguimento di una collaborazione assidua e costante con i Fornitori e Aziende socie allo scopo di attivare rapporti improntati ad una crescita continua e congiunta della qualità complessiva offerta al mercato;
• verifica del rispetto delle leggi e normative vigenti in materia di sicurezza, igiene del lavoro e antinfortunistica;
• adottare provvedimenti con conseguente risparmio energetico e diminuzione dei rischi;
• coinvolgere attivamente il personale aziendale sia nei programmi di riduzione dell’impatto ambientale che del Sistema di Gestione Aziendale;
• dimostrare al cliente e alle parti interessate che la WAVE S.R.L. rispetta la legislazione vigente in materia ambientale e che adotta una politica aziendale in cui il rispetto dell’ambiente e della sicurezza riveste un ruolo di primo piano;
• rendere la politica disponibile al pubblico;
• assoluto rispetto delle leggi e normative vigenti.

Si intende perseguire gli obiettivi sopra indicati attraverso l’utilizzazione di:

• attrezzature specifiche di comprovata validità e sicurezza e di risparmio energetico;
• prodotti a minor impatto ambientale;
• metodologie di controllo e di registrazione che consentano la misurabilità dei risultati.

Per tutto ciò la WAVE S.R.L., attraverso la figura del DG, si impegna ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività aventi influenza sulla Salute Sicurezza e sull’Ambiente attraverso:

• l’istituzione, formalizzazione e realizzazione di un sistema di gestione per la Salute la Sicurezza e l’Ambiente secondo le norme UNI EN ISO 14001 e UNI ISO 45001;
• il continuo aggiornamento dei propri strumenti operativi;
• la promozione e l’implementazione di programmi di addestramento del personale interno e delle risorse al fine di ottimizzare il processo di crescita delle risorse.

Nella realizzazione di tale Politica, la WAVE S.R.L. si impegna a destinare le risorse necessarie sia in termini di persone che economiche.

Si fa presente che il conseguimento degli obiettivi sopra descritti è una responsabilità di tutto il personale della WAVE S.R.L. e coinvolge quindi ogni funzione aziendale nell’ambito dei compiti assegnati.

Pertanto il DG si impegna ad assicurare che la presente politica sia compresa, accettata e sostenuta a tutti i livelli organizzativi, attraverso un’adeguata e costante informazione. La registrazione di tali attività di sensibilizzazione è mantenuta dal Responsabile Sistema Gestione Integrato.

Affinché la Politica per l’Ambiente e la Sicurezza sia attuata al meglio, la WAVE S.R.L. si impegna a supportarla con tutti gli strumenti tecnici, informatici e logistici ritenuti necessari.